Lancé en janvier dernier, le projet pilote AIR métro prenait fin le 11 avril. Bilan d’un projet aux retombées positives.
Le projet pilote AIR Métro (Accompagnement et Intervention de Rue dans le Métro) est une initiative de L’Itinéraire en partenariat avec la STM (Société de transport de Montréal).
Déployé du 21 janvier au 11 avril 2026, le projet visait à offrir une présence d’intervenant·e·s de proximité dans les stations de métro de la ligne verte, pour rejoindre les personnes en situation d’itinérance ou de vulnérabilité.
Une approche humaine pour des enjeux complexes
Pendant 12 semaines, l’équipe d’intervention AIR Métro de L’Itinéraire a sillonné 7 stations de métro. L’objectif : répondre de manière humaine, concertée et durable aux défis sociaux, loin des approches coercitives traditionnelles.
« Dans les couloirs du métro, là où personne ne regarde, nous avons appris que la présence d’une seule personne qui dit “je te vois” peut suffire à empêcher quelqu’un de disparaître. »
– Équipe AIR Métro, L’Itinéraire, 2026
Des résultats probants : l’expertise terrain en chiffres
L’intervention de l’équipe a permis de générer des retombées concrètes :
- Plus de 6000 contacts humains établis avec des personnes en situation de vulnérabilité
- 8 vies potentiellement sauvées lors d’interventions en cas de surdose
- Plus de 120 suivis d’hébergement facilités ou effectués en accompagnement directement
- Près de 2000 articles de matériel souillé sécurisés et retirés du réseau
- Collaboration étroite avec STM, EMIC, SPVM, EMMIS et une vingtaine d’autres organismes
« L’efficacité de la brigade AIR Métro démontre qu’une présence empathique sur le terrain change la donne. Ces résultats prouvent que lorsqu’on choisit la rencontre plutôt que l’exclusion, des vies changent — et parfois, des vies sont sauvées », affirme L’Itinéraire.
Photo : Justine Lemelin
Mission accomplie, mais des besoins toujours criants
Si L’Itinéraire peut dire « mission accomplie », la fin de ce mandat souligne également l’importance d’une présence constante. Dans un contexte social de plus en plus précaire, la pérennisation de tels services reste un enjeu majeur pour le mieux-être de la communauté.
L’engagement de L’Itinéraire se poursuit
L’expertise démontrée avec AIR Métro continue de vivre à travers nos autres programmes actifs :
- La brigade AIR principale : active depuis plus de 3 ans, elle répond aux besoins urgents du quartier Centre-Sud.
- L’équipe AIR EMC : présente dans le district Peter-McGill, son mandat vient d’être renouvelé par la Ville de Montréal pour une deuxième année consécutive.
Et la suite?
L’avenir du programme AIR est en pleine effervescence. Restez à l’affût, car de nouvelles annonces importantes sont prévues prochainement pour renforcer notre impact social.
