Sylvain Tiffault, ambulancier à Berri-UQÀM

Nous voyons souvent des agents de la sécurité dans le métro, mais il y a aussi des ambulanciers affectés à la ville souterraine montréalaise. L’un d’entre eux, Sylvain Tiffault, ambulancier au métro Berri-UQÀM, a été rencontré par notre camelot Jo Redwitch. C’est en vendant L’Itinéraire à Berri-UQÀM qu’elle l’a connu. « Ça fait 11 ans qu’Urgences-Santé collabore directement avec la STM, et certaines personnes sont encore surprises de nous découvrir ici », s’étonne-t-il. Les ambulanciers sont amenés à intervenir dans les quatre stations limitrophes : Beaudry, Saint-Laurent, Sherbrooke et Champ-de-Mars. Toutes sortes d’incidents arrivent dans le métro : évanouissements, difficultés respiratoires, allergies, arrêts cardiaques, chutes dans les escaliers, etc. Les interventions les plus difficiles sont les tentatives de suicide. Il est primordial d’utiliser une approche délicate lorsque confronté à une personne en détresse psychologique, mentionne Sylvain qui remarque que les suicides dans le métro sont beaucoup plus rares qu’on ne le pense. Découvrez l’article intégral dans l’édition du 15 octobre 2016, disponible auprès de votre camelot préféré(e).